Sprejemni pulti so osrednji element dostopnosti javnih objektov, saj omogočajo enakovreden dostop do informacij in storitev za vse obiskovalce, vključno z osebami z oviranostmi. Njihova ustrezna postavitev, ergonomska prilagoditev, dobra osvetlitev ter vključitev podpornih tehnologij bistveno prispevajo k izboljšanju uporabniške izkušnje.