Nacionalna svetovalna in informacijska točka zavezancem po ZIMI nudi brezplačno strokovno pomoč pri načrtovanju in izvajanju prilagoditev za izboljšanje dostopnosti. Kadar je vprašanj več ali je obravnavana situacija kompleksnejša, lahko strokovnjak objekt obišče na terenu ter predlaga praktične in učinkovite rešitve za zagotavljanje dostopa za vse.